无障碍环境包括物质环境、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求: 城市道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人通行和使用, 如城市道路应满足坐轮椅者、拄拐杖者通行和方便视力残疾者通行 , 建筑物 应考虑出人口、地面、电梯、扶手、厕所、房间、柜台等设置残 疾人可使用的相应设施和方便残疾人通行等。信息和交流的无障碍主要是要求: 公共传媒应使听力言语和视力残疾者能够无障碍地获得信息, 进行交流, 如影视作品、电视节目的字幕和解说, 电视手语, 盲人有声读物等。